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よくある質問

  • Q1:地方発送はできますか?可能な場合、地方発送できる商品を教えてください。
    A1:はい、可能です。黒糖さぶれ、たってる生どら、一部ギフトなどが配送可能です。生どらは冷凍にしてクール便でお送りします。 《注意事項》 上生菓子など賞味期限の短いもの、琥珀糖やおいりなどの輸送で壊れやすい商品は発送しておりません。また黒糖さぶれの発送については、当店でも十分注意してお送りさせて頂いておりますが、製品の性質と配送業者の諸事情により破損の恐れもございます事をご理解頂ければ幸いです。 上記ご了承頂いた上でご注文を宜しくお願い致します。 《お支払い方法》 お支払いは代引き決済のみで承ります。 《ご注文の流れ》  (1)お問い合わせフォームまたは公式ラインより下記事項を明記の上、ご注文ください。  ①ご購入になりたい商品名と数量  ②配送先住所  ③氏名  ④電話番号  ⑤配達希望日時 (2)追って、当店より送料や代引手数料をお知らせ致します。 ※通常送料は商品サイズによって以下となります。クール便の場合追加料金発生します。 《配送料目安》 (3)金額等、ご了承頂ける場合、配送手配致します。  何卒、宜しくお願い致します。
  • Q2:宇都宮の駅でも販売していますか?
    A2: 大変申し訳ございませんが、宇都宮駅での販売は行っておらず、店舗でのみの販売となります。 最寄り駅はJR岡本駅となります。
  • Q3:熨斗やメッセージはつけられますか?
    A3:はい、のしやメッセージシールなどのご要望も承ります。
  • Q4:オリジナルパッケージとはどんなものですか?
    「ありがとう」「お世話になりました」などの定番メッセージから、あなただけのオリジナルメッセージやお名前を入れたシールや帯を商品にお付けしてギフトにすることができるサービスです。 結婚式のプチギフトや、卒園、卒業、転勤などの送別品としても多数ご利用頂いております。 お名前やイラスト、自分らしい感謝のメッセージをお入れして、用途に合わせてお作りしております。 商品のサンプルイメージはこちらからもご覧いただけます。 ​ 事前に商品、メッセージの内容、必要数などをご予約頂ければご用意いたします。 数が必要な方は、お早めにご相談くださいませ。 オリジナルパッケージの​ご相談はご来店頂かなくても当店の公式LINEからもお問い合わせ頂けます。 どうぞご利用くださいませ。
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